Článok I.

Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov

 

1.      Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce zo spotrebiteľskej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom webovej aplikácie a rozhrania LEONITO (ďalej len „aplikácia“) medzi predávajúcim a kupujúcim.

2. Predávajúcim je:
Obchodné meno: ACCLI profit, s. r. o.
Sídlo: Ľ. Fullu 62, 841 05  Bratislava
IČO: 36705039
DIČ: 2022285441
IČ DPH: SK2022285441
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 43338/B
E-mail: info@leonito.sk

(ďalej len „predávajúci“)

3. Kupujúcim je spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti (ďalej len „kupujúci“ alebo „mamička/používateľ“).

4. Orgánom dozoru vo veciach ochrany spotrebiteľa je: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, so sídlom: [Bajkalská 21/A, P. O. Box č. 5, 820 07 Bratislava.

5. Predmetom zmluvy je poskytnutie digitálnych služieb a predaj tovaru, a to konkrétne:

A) Poskytnutie digitálnej služby: Sprostredkovanie prístupu do zabezpečenej online aplikácie na obmedzený alebo neobmedzený čas, kde kupujúci môže vkladať texty, odpovede a fotografie a formovať vizuálny obsah svojej fotoknižky (ďalej len „Digitálna služba“ alebo „Prístup“).

B) Zhotovenie a dodanie tovaru: Následné vytlačenie, zviazanie a doručenie personalizovanej fyzickej fotoknihy vygenerovanej na základe podkladov, jedinečných textových odpovedí a fotografií, ktoré kupujúci sám vložil a schválil priamo v prostredí aplikácie (ďalej len „tovar“ alebo „fotokniha“).
 

 

Článok II.

Objednávka a uzatvorenie zmluvy

 

1. Kupujúci si prostredníctvom aplikácie vytvára vlastný obsah knihy. Uzatvorenie zmluvy sa uskutočňuje v momente, keď kupujúci záväzne objedná a uhradí poplatky súvisiace s užívaním aplikácie, alebo v momente, keď kupujúci po dokončení obsahu klikne na tlačidlo „Objednať tlač“ (alebo ekvivalentné tlačidlo potvrdzujúce objednávku s povinnosťou platby) a úspešne vykoná platbu.

2. Pred odoslaním objednávky je Kupujúci povinný skontrolovať vizuálny náhľad fotoknihy v aplikácii vrátane textov (preklepy, gramatika) a umiestnenia fotografií. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že s vyobrazeným náhľadom bezhranične súhlasí. Predávajúci nezodpovedá za gramatické chyby, preklepy ani nízku kvalitu fotografií vložených kupujúcim.

3. Po prijatí objednávky a úspešnej platbe zašle predávajúci kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú zadal v objednávke.
 

Článok III.

Ceny a platobné podmienky

 

1. Všetky ceny služieb a produktov v aplikácii sú uvedené v eurách (€) a sú vrátane DPH vo výške 23 % a sú konečné.

2. Kupujúci berie na vedomie, že cena v aplikácii môže byť rozdelená na poplatok za poskytnutie online prístupu do aplikácie (digitálna služba) a poplatok za samotnú tlač a doručenie fotoknihy (tovar), prípadne môže byť ponúkaná vo forme uceleného balíka (Prístup + Tlač).

3. K cene tovaru môže byť pripočítaná cena za doručenie (poštovné), o ktorej výške je kupujúci jasne informovaný pred definitívnym odoslaním objednávky.

4. Vzhľadom na špecifický charakter tovaru (výroba na mieru) je možná výlučne platba vopred. Dobierka nie je podporovaná.

5. Kupujúci môže platbu realizovať:
- bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho (podklady k platbe budú zaslané e-mailom). Tovar sa zadáva do výroby až po pripísaní celej sumy na účet.
- online platobnou kartou prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány integrovanej v aplikácii.

6. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu (zvýšenie alebo zníženie) cien. Pre kupujúceho je platná a záväzná cena v čase objednávky a predávajúci sa zaväzuje túto cenu garantovať ako konečnú.
 

Článok IV.

Dodacie podmienky

 

1. Predávajúci sa zaväzuje dodať vygenerovanú a vytlačenú fotoknihu kupujúcemu v lehote do 14 dní od momentu úspešného pripísania platby na účet predávajúceho a finálneho odoslania podkladov do tlače.

2. Doručenie prebieha prostredníctvom kuriérskej spoločnosti alebo zásielkovej služby (napr. Packeta/Zásielkovňa) na adresu alebo výdajné miesto určené kupujúcim v objednávke.

3. Kupujúci je povinný prevziať tovar pri doručení. Ak kupujúci tovar bezdôvodne neprevezme, prepravné náklady spojené s opätovným doručením znáša kupujúci.
 

Článok V.

DOLEŽITÉ: Nemožnosť odstúpenia od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu

 

1. V súlade s § 19 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy o poskytovaní služby, ak sa jej poskytovanie začalo s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy. Kupujúci vyhlásením pri registrácii/platbe udeľuje výslovný súhlas s tým, aby mu bol prístup do aplikácie sprístupnený okamžite po zaplatení. Momentom prihlásenia sa do aplikácie a začatím jej využívania Kupujúci stráca právo na vrátenie platby za tento online Prístup bez udania dôvodu.

2. Podľa § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (v platnom znení), spotrebiteľ NEMÔŽE odstúpiť od zmluvy (t. j. vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu), ak ide o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa. Od momentu, kedy kupujúci v aplikácii schváli finálny náhľad a zadá fotoknihu do tlače, nemá právo na storno objednávky resp. storno tovaru, ani na vrátenie peňazí bez udania dôvodu.

 

REKLAMAČNÝ PORIADOK (Súčasť VOP)

 

Článok VI.

Práva zo zodpovednosti za vady (Reklamácie)

 

1. Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má pri prevzatí Kupujúcim požadovanú kvalitu, rozmer a vyhotovenie zodpovedajúce technickým štandardom knižnej tlače.

2. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu výlučne na technické a výrobné vady tovaru spôsobené na strane predávajúceho alebo tlačiarne. Medzi oprávnené dôvody reklamácie patrí:
- chybne zviazaná väzba (vypadávajúce listy),
- viditeľné mechanické poškodenie knihy vzniknuté pred prevzatím (napr. roztrhnuté strany),
- výrazné tlačové chyby (šmuhy od atramentu cez text, chýbajúce stránky, preukázateľne nesprávne poradie strán oproti schválenému náhľadu).

3. Reklamácia sa nevzťahuje na:
- preklepy, gramatické chyby a štylistické nedokonalosti v textoch, ktoré do aplikácie zadal sám kupujúci.
- nízku ostrosť, zrnitosť alebo tmavosť vytlačených fotografií, pokiaľ je táto spôsobená nízkym rozlíšením alebo zlou kvalitou pôvodnej fotografie nahranej kupujúcim.
- bežné drobné odchýlky v odtieňoch farieb medzi digitálnym zobrazením na displeji mobilu/počítača kupujúceho a reálnou fyzickou tlačou na papieri (spôsobené odlišnou kalibráciou farieb displejov).

4. Postup pri reklamácii:
- kupujúci uplatní reklamáciu zaslaním e-mailu na adresu: info@leonito.sk.
- k e-mailu je kupujúci povinný priložiť číslo objednávky, popis vady a jasnú fotodokumentáciu / video, ktoré technickú vadu preukazuje.

5. Predávajúci rozhodne o oprávnenosti reklamácie bezodkladne. Ak je vada preukázateľne výrobná, predávajúci zabezpečí bezplatné pretlačenie a doručenie novej, opravenej knihy na vlastné náklady (v súčinnosti s partnerskou tlačiarňou), prípadne poskytne primeranú zľavu.

6. Lehota na vybavenie reklamácie je maximálne 30 dní od jej riadneho nahlásenia.
 

Článok VII.

Záverečné ustanovenia

 

1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 01.08.2026.

2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Pre kupujúceho platia VOP v znení, v akom boli zverejnené v aplikácii v momente odoslania objednávky.

3. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa Slovenskej republiky.